联系我们 — sf123传奇私服发布网
无论你是传奇玩家、服务器GM，还是希望合作的商业伙伴，sf123都欢迎你的来信。我们承诺在收到消息后的2个工作小时内给予回复（工作时间段内）。以下为各渠道联系方式与对应服务范围。
多种联系方式总览
📞 客服热线
玩家服务专线：
400-800-2016（工作时间）
商务合作直线：
021-5566-8899（工作日 9:00-18:00）
注：热线电话仅支持紧急事务，常规问题建议优先使用邮件。
📍 办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区
博云路2号浦软大厦8层（邮编：201203）
来访请提前预约，前台需登记。
💬 在线客服
官网右下角"在线咨询"按钮（工作时间实时在线）。
QQ客服：800116888（添加时备注"sf123玩家"）
微信客服：sf123kf（每日 10:00-22:00 在线）
工作时间与服务承诺
sf123的客服团队实行轮班制，确保在以下时间段内提供不间断服务：
| 服务渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 2个工作小时内回复 |
| 在线客服 | 每天 9:00 - 23:00 | 即时响应 |
| 热线电话 | 每天 9:00 - 21:00 | 平均接听等待时长 < 1分钟 |
| QQ/微信 | 每天 10:00 - 22:00 | 15分钟内答复 |
我们深知时间对玩家的重要性，因此sf123特别设立了"新服收录快速通道"：服务器GM提交收录申请后，审核团队将在1小时内完成初步审核，符合条件的服务器将在下一个整点时段对外发布。
各部门联系指引
为了确保你的问题能够被最专业的人员处理，请根据以下分类选择合适的联系方式：
- 服务器收录/广告合作 — 联系商务组：[email protected]，邮件标题请注明"服务器收录申请"或"广告合作"。
- 玩家账号异常/下载问题 — 联系技术支持组：[email protected]，请附上问题截图与服务器名称。
- 举报违规服务器/虚假宣传 — 联系风控审核组：[email protected]，我们将在24小时内核查并处理。
- 媒体采访/品牌合作 — 联系主编办公室：[email protected]，或致电 021-5566-8899 转分机 801。
- 玩家意见反馈/功能建议 — 联系玩家运营组：[email protected]，每月会抽取3名提出优质建议的玩家赠送定制周边。
常见问题与快速解答
我想在sf123发布我的传奇私服，需要什么条件？
请提供服务器名称、版本类型、开区时间、服务器线路、联系方式等信息。我们要求服务器稳定运行至少24小时，且无恶意圈钱、无严重刷屏广告等违规行为。
发现某个服务器存在欺诈行为，如何举报？
请通过举报邮箱发送详细证据（截图、充值记录等），我们会在核实后2小时内下架该服务器，并终身拉黑该GM。
我在游戏中遇到BUG，应该联系谁？
请先联系该服务器的GM（游戏内或官网）。如果GM不处理，可以向sf123反馈，我们会将该服务器标记为"低服务质量"，影响其后续推荐权重。
如何申请成为sf123的版主或内容贡献者？
请发送个人简历与传奇相关经历至 [email protected]。我们长期招募资深玩家参与评测与攻略撰写，优秀者可获得现金奖励。